微博营销影响力

        微博的火爆,微博的影响力,让各类电商公司对微博营销大力投入,甚至有专门的研究机构,专门研究各类微博营销事件,组成一套成熟的微博营销理论。一时间微博营销变得如此炙手可热,如烟火般璀璨多姿。可是就像围城一样,外面的人永远觉得城里有着致命吸引力,头破血流也要挤进来。今天就将我所理解微博营销的那些事儿,分享给大家。相信对于想学习或已从事微博营销的人会有所帮助。

  一、微博是否能作为营销主流
  微博营销到底在我们的营销体系中扮演一个什么样的角色,是做产品形象吗?还是销售或产品口碑?我想这只有老板有话语权,我只是一个执行者。微博推出之初就只是一个信息传播平台,是一种新型的社交工具。所谓粉丝是你社交圈子的个体,它其实是有血有肉的,如果对你失去兴趣,它也会随时取消关注(当然僵尸粉除外)。所以针对此有人提出1:10的概念,就是说发10条信息里,最多只能发一条与你产品有关的信息。否则极易让人反感。微博和众多别的平台一样,可以做广告,但广告不能做的太多太频繁,除非这140字的广告你把它写的又有创意又能学到知识,否则幼稚的写上产品介绍加上链接就发布是浪费时间浪费感情。微博作为新媒体代表,大有取代社会化媒体的趋势,它让一些早期经营微博的企业尝到了甜头,这些企业都有一个共同特点:经营粉丝,重视口碑,眼光长远,所以也吸引到其他电商也蜂拥而入,让微博成为公司营销的主力战场。但微博是否应让它成为营销主流?我认为要看这个公司是入流还是不入流。说到底微博只是一个工具,要让这个工具发挥核弹的威力,还是要看这个公司的营销手段和实力。
  二、粉丝数量,是一种迷人的诱惑
  粉丝可以买,一些公司更是对买粉丝乐此不疲。动辄10万粉丝,可发一则信息,转发的却只十来条。这正常吗?我的粉丝数量多庞大啊,它是如此让人迷恋,可有任何获得的价值吗?并不是所有的价值都可以用数据来衡量,让那个粉丝数字成为我们的命门!和我交流过的朋友经常告诫我,不要相信那些微博代运营谎言,他一个月帮你加多少粉丝,你的品牌可以在一个月内打响都是骗人的。成千上万的僵尸号背后,可能就是一人在掌控,所以他承诺加上十万粉丝恐怕背后只有寥寥几人,这些是我们企业想要的价值吗?太重视数字,反而被被数字蒙蔽双眼。其实不是数字骗了我们,是我们的心,一颗急功近利的心所以最后被数字糊弄。数字没有错,只要你保证数字背后的来源是正确的。粉丝,只有脚踏实地的做,通过有效的途径,如举办活动、加微群等等,让这些数字的来源都清清楚楚,真实有效,让你可以分门别类的进行管理、营销。粉丝数量很重要,但不是全部。请认真经营你的粉丝。
  三、粉丝为什么逐渐失去活力,成为僵尸粉
  粉丝逐渐失去活力变僵尸粉,为什么,因为他们营养不良了,得不到需要关注的东西。我们提供的内容是他们要的吗,是他们喜欢的吗?你知道他们喜欢什么吗?他们爱看笑话你却给美容,他们只有挨饿了。他们白天在上班晚上才有空玩微博,你却在白天一股脑的把内容发玩。结果他们认为:企业博不合适我,没我想看的东西,发布的内容不感兴趣,没意思就闪人。结果他们逐渐失去活力变成了僵尸粉。微博运营要牢记适时的给粉丝需要的养分,他们才会持续爱你、关注你。微博营销更要掌握时间规律,做到收放有序内容为王。
  四、活动,怎么成了一个人的舞会
  一波又一波的微博活动,掀起了一轮又一轮的营销高潮。但时至今日,活动奖品价格越来越高,有兴趣参与的人却越来越少,想要靠活动拉粉丝似乎比以前更困难了。常常在和朋友聊天是,大家开口就问,有什么新鲜活动没有,纷纷抱怨最近举办活动很不给力啊,赔本赚吆喝还啦不到粉丝。到底是什么原因呢?粉丝还是那帮粉丝,为什么兴趣降低了这么多?面对新瓶装旧酒的“有奖转发”,各类吸引人眼球的奖品,难道粉丝就真的为了那些奖品吗?仔细想想,中奖几率如此之低,商家硬广告如此明显,难道粉丝们都不知道吗??他们知道!只是我们做营销的太自私了,除了奖品我们何曾提供其他的新玩意?我们以为提供了奖品就会高高吊起粉丝的胃口,可是我们思考过粉丝的感受吗?我们是否站在粉丝的角度,让粉丝参与的过程中,让他们可以享受一种互动的兴趣吗?我们在做活动时,有想过粉丝是我们的潜在客户吗?“顾客为上帝”恐怕早已成为空口号,我们如果做不到上面这些,粉丝对活动性冷淡我们能怪谁?策划1次微博活动,奖品只是额外的附加值,用户体验才是我们真要重视和仔细策划的目标,并强调用户参与互动。我曾经做过一个活动,奖品价值140元,转发近5千,粉丝增长近2千多。活动成功的原因归纳为:1.符合当时的环境。2.积极与粉丝互动。3.精心设计的发布时间。具体在此不讨论
  五、微博能KPI吗
  作为一个社会化媒体的工具,围脖上那些所谓的成功案例(www.81h.net)似乎也没有既定的标准来衡量。而我们在微博日常运营中,应该如何给自己一个指标或者通过一些标准来衡量微博的经营情况呢?我认为可以准备一个运营日志,日志内容记录有:定期查询围脖信息的平均回复数转发数和增长率;总粉丝数量、粉丝增长率;当日微博数量、转发数、评论数、搜索结果数,以及策划的微博活动中粉丝获取成本围脖评价转发数、活跃评论数、增加围脖粉丝等相关数据。如果目标为导入流量或做产品销售的,流量和销售转化率也是我们要检测的。当然这些表面数据会因企业所在行业有所不同。以杜蕾斯为例,她的官方微博博转发和回复率比较高,统计的数据显示平均转发和回复高于100了,也表现了粉丝参与度很不错。另外凡客诚品,她的平均转发和回复数在三十到九十之间,it行业里惠普和微软的微博平均水平也在十五到五十之间。当然数据会不断在变化,这里只作为参考。
  六、微博营销我们做对了吗
  作为社会化媒体的代表,微博做口碑营销是一个很好的平台,目前电子商务如日中天的环境下,微博是具有很大价值的土壤。国内网民社交趋势的取向,渐渐由关系扩充转化到关系维系,而微博正处于这种转化趋势中,一旦它转变稳定下来。对于电商做口碑营销、做客户关系管理必产生重要的使用价值。如果把养微博比喻养鱼,那粉丝就是鱼,能留下的鱼就是你未来的客户,好好培养吧,花大力气培养更多的鱼,他们在转化为你的客户后会带给你更多的产出。还是那句话,微博是营销工具。
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